سياسة الخصوصية و الاستخدام

مقدمة

سياسة الاستخدام هي بنود وشروط وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من مؤسسة حراج الخرج للتسويق الالكتروني و المستخدم للموقع او التطبيق سواء مسجل او غير مسجل يتم استفادته من الموقع او التطبيق

وتخضع هذه البنود والشروط والاحكام على القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعوديه

ولكونك مستخدم للموقع او التطبيق فأنك توافق بالتزامك على الاتفاقيه ويحق لمؤسسة حراج الخرج التعديل على هذة الاتفاقية في اي وقت وتعبر ملزمة لكلا الطرفين بعد الاعلان عنها في احد وسائلنا الاعلانية .

من نحن

مؤسسة حراج الخرج للتسويق الإلكتروني نشأت عام ٢٠١٦ وهي مؤسسة سعودية ١٠٠٪ ومقرها محافظة الخرج وهي منصة الالكترونية تسويقية للربط ما بين التاجر والمستهلك وما بين البائع والمشتري لعرض منتجاتهم وذلك بإتاحة الفرصه لهم لفتح حساب لدينا وعرض منتجاتهم وفق شروط وضوابط محدده يلتزم فيها المعلن ويتحمل مسؤليتها .

من هو المستخدم :

هو (الفرد او المؤسسة او الشركة ) الذي يستفيد من خدمات الموقع وذلك بإنشاء حساب في الموقع لوضع اعلانه ويسمى بالعضو وهو مسؤل عما يحتوي الاعلان وفق ضوابط وشروط يتحمل مسؤليتها ويتحمل تبعات وأضرار ما تم نشره

من هو العميل :

هو (الفرد او المؤسسة او الشركة ) الذي يستفيد من خدمات الموقع وذلك بالشراء او الرد او طلب سلعه او رسائل خاصه وهو مسؤل عما يقوم به وفق الضوابط المعمول بها ويتحمل اي تبعات او اضرار تقع عليه .

شروط الاستخدام:

بصفتك مستخدم سواء مسجل او مستفيد فأن بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فأنك تلتزم بما يلي :

عدم الاختراق او التحايل على قوانين وسياسة الموقع او اي حقوق تتعلق بطرف ثالث .
عدم الاعلان عن المحتويات الغير ملائمة للتصنيفات المسموح بها في الموقع وفق شروط الاعلان والسلع الممنوعه لدينا وعليك مراجعتها
عدم الاختراق او التحايل او انتهاك على قوانين وسياسة وحقوق الموقع او اي حقوق تتعلق بطرف ثالث .
عدم نسخ الإعلان من مؤسسة حراج الخرج للتسويق الإلكتروني سواء من الموقع او التطبيق او أحد وسائلها الدعائية وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
عدم استخدام التحايل الغير مشروع للوصول للإعلانات أو البيانات للمستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق مؤسسة حراج الخرج للتسويق الإلكتروني،أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص موقع او تطبيق حراج الخرج أو عملاء الموقع والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
بعدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية. على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في الشراء او البيع
عدم الحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.
عدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف أو تشهير.
عدم التعرض للسياسات بأي شكل كان سواء داخليه أو دولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في موقع او تطبيق حراج الخرج للتسويق الإلكتروني.
عدم استخدام شعار حراج الخرج في مواقع اخرى اوانتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لمؤسسة حراج الخرج للتسويق الإلكتروني .
عدم انتهاك حقوق مستخدمي الموقع الآخرين سواء الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
عدم الاعلان عن منتجات الدخان او التبغ بجميع انواعه . وستعرضك للمسألة القانونيه
عدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان وبعدم المتاجرة بالأشخاص بأي شكل من الأشكال ويجب عليك الإلتزام بضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية.
تتعهد بالالتزام بضوابط الإعلان العقاري التي حددتها الهيئة العامة للعقار
بعدم انتهاك أنظمة حماية الحياة الفطرية.
بعدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
بعدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة مؤسسة حراج الخرج للتسويق الإلكتروني.
بعدم انتحال صفة مؤسسة حراج الخرج للتسويق الإلكتروني أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المؤسسة .

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح مؤسسة حراج الخرج للتسويق الإلكتروني لها الحق كاملا بحجب حسابك المسجل لدينا ومنعك من الوصول للموقع او التطبيق وإضافة رقم هاتفك في القائمة السوداء دون ادنى مسؤولية و دون الحاجة لإخطارك بذلك وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام الموقع او التطبيق إلى بعد موافقة الموقع على ذلك.

مسؤولية مؤسسة موقع و تطبيق حراج الخرج للتسويق الإلكتروني

تقدم مؤسسة موقع حراج الخرج للتسويق الإلكتروني خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوممؤسسة موقع حراج الخرج للتسويق الإلكترونيباتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية . إن استخدامك لموقع حراج الخرج يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها. كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات ، وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها. كما أنك توافق أنه في حال مخالفتك لأنظمة منصة حراج الخرج والتسبب بأضرار للمنصة فإنه يحق لإدارة مؤسسة موقع حراج الخرج مطالبتك بالتعويضات عن جميع الأضرار التي لحقت بها بسبب مخالفتك للأنظمة بما في ذلك أتعاب المحاماة في جميع القضايا المتعلقة بمخالفاتك.

شروط العضوية

العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في موقع حراج الخرج والتي ترتبط برقم جواله ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
يُمنع استخدام اكثر من عضوية في الموقع لكل شخص أو جهة.
يجب ان تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك او فقدانه.
اذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب ان تكون المالك للعلامة التجارية او مخول لك باستخدام الاسم او العلامة التجارية.
يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، وسيعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في موقع حراج الخرج. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
يلتزم "موقع حراج الخرج" باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. ( راجع وثيقة الخصوصية ).
تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
يستخدم الموقع برامج احصائية مثل Google Analytics و ذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.

شروط اضافة محتوى للموقع

بسم الله الرحمن الرحيم قال الله تعالى" وَأَوْفُواْ بِعَهْدِ اللهِ إِذَا عَاهَدتُّمْ وَلاَ تَنقُضُواْ الأَيْمَانَ بَعْدَ تَوْكِيدِهَا وَقَدْ جَعَلْتُمُ اللهَ عَلَيْكُمْ كَفِيلاً "صدق الله العظيم

عند إستخدامك للموقع فانت تتعهد بالآتي:

تتعهد بعدم إضافة اي اعلان أو رد لايتعلق بالبيع والشراء أو اي اعلان او رد غير جاد.
تتعهد بعدم بخس أي سلعة.
تتعهد بدفع عمولة الموقع
تتعهد بعدم الإعلان بأكثر من عضوية تابعة لك في الموقع.
تتعهد بعدم الإعلان لشخص لاتعرفه.
تتعهد بعدم اعطاء معلومات عضويتك لأي شخص.
تتعهد بعدم الاعلان عن أي سلعة ممنوعة بالموقع.
تتعهد بالإلتزام بشروط استخدام الخدمة .

قائمة السلع والإعلانات الممنوعة

السلع الممنوعة

السلعة الموضحة هي السلع الممنوعة في الموقع. هذه السلع ممنوع الاعلان عنها في الموقع و ممنوع ايضا شرائها عبر الموقع. نحن نقوم بحظر المعلن الذي يقوم بالاعلان عن هذه السلع و نقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. نرجو ملاحظة ان ليس هناك تنبيه قبل الحظر وان الحظر نهائي لانقاش فيه.

السلع الممنوعة هي :

جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
التقسيط و المنتجات البنكية. هذه السلع ممنوعه حتى لوكانت تعتبر شرعية.
الأدوية والمنتجات الطبية والصحية‫. هذه السلع ممنوعه حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة وحتى لو كانت سلع موصى بها من الوازرة.
التسويق الشبكي‫. يمنع نهائيا اي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه او صفته أو طريقته.
الأسلحة بمافيها الصواعق والمسدسات و الرشاشات واسلحة الحماية الشخصية و مستلزماتها حتى لو كانت مرخصة.
المنتجات الجنسية بكافة أشكالها وأنواعها‫.
الأسهم و إدارة المحافظ والعملات وتسويقها وجميع مايتعلق بذلك.
أجهزة الليزر وأجهزة التجسس و التنصت.
المواقع والمنتديات والخدمات الإلكترونية والإيميلات وبيع العضويات والبرامج.
بيع أي سلعه مجانية. مثال على ذلك الإيميلات وحسابات تويتر وانستقرام وغيرها.
السلع التي فيها إعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج المنسوخة والأفلام المنسوخة.
أساور الطاقه

الإعلانات الممنوعه

القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعه في الموقع:

جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالبيع والشراء
طرح مواضيع في الموقع.
الإعلان لأجل إضافة إقتراح او مناقشة مشكلة مع الإدارة في الموقع‫. الإعلانات مخصصة للبيع والشراء فقط‫. إضافة إعلانات عن إقتراحات لتطوير الموقع في المعروضات يلحق الضرر بإعلانات المعلنين في الموقع‫. أفضل طريقة للإقتراح أو الشكوى هي الإتصال بنا عبر نموذج اتصل بنا‫.
الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
إعلان ضعيف الجودة‫.
ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بالسلعه المعروضة‫. مثلا معلن يعلن بيع سياره ثم لايقوم بالرد على الاتصالات او الرد على الرسائل الخاصة‫.
الإعلان في قسم خطأ‫. مثلا الإعلان عن طلب سياره في المعروضات‫. أو مثلا إعلان عن بيع أثاث في قسم حراج السيارات‫. او مثلا الإعلان عن جيب شيروكي للبيع في قسم فورد‫.
إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. يجب أولا مناقشة الحظر معنا قبل إضافة إي اعلان جديد.
إضافة صورة ليست لنفس السلعه إذا كانت السلعة سيارة حتى لو كان لغرض التوضيح.
إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة. مثلا معلن يعلن عن بيع جوال مستعمل ثم يعرض صورة لجوال مستعمل اخر من نفس النوع.
إي إعلان يحتوي على إشارة لأي أمر عنصري بكافة أشكاله..
إي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود‫. مثلا معلن يعلن عن سياره ويذكر انها لم تتعرض لحادث ثم بعد ذلك يثبت أن السياره قد تعرضت لحادث‫. يجب على المعلن عدم إضافة أي معلومة عن السلعه إلا التي هو متأكد منها‫.
إضافة إعلان بغرض التشهير. إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا وتوضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لاعلاقه لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان‫. مثلا معلن يكتب في العنوان‫: كامري 2011 ثم في الإعلان يعلن عن طلب كامري 2011‫. الزائر عندما يرى العنوان سيعتقد ان هناك عرض عن كامري 2011
نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
الإعلانات العامة التي لايتم تحديد السلعه بعينها مثل‫: الإعلان بعنوان ‫(يوجد لدينا اراضي للبيع‫) او مثلا الإعلان بعنوان يوجد في معرضنا سيارات للبيع‫. الصحيح هو الإعلان عن السلعه ذاتها مثلا يوجد لدينا ارض للبيع مساحة كذا وكذا في حي كذا وكذا بمدينة الرياض مثلا‫. او يوجد لدينا سياره موديل كذا وكذا‫.
إعلانات التبرع وطلب المساعدة. نظام الدوله يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد المخصص لذلك.
الإعلانات عن مساهمات وإشتراكات.
التوسل ومساعدة المستولين. نحن نقوم بحظر العضو الذي يقوم بمساعدة المستولين في الموقع.
طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعه. الموقع للسلع فقط
الإعلانات التي تحتوي على سوء إستغلال سلطة.
الإعلان في الردود.

الردود الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:

الإعلان في الردود.
البخس.
السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام لم يكن هنالك مبرر.
عدم الجدية و عدم الرغبة في الشراء.
التعليق لاجل اضافة نكته او سالفة او خبر. الموقع للبيع والشراء فقط.
الاستهزاء بالسلعة او المعلن.

الرسائل الخاصة الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:

الإعلان في الرسائل الخاصة.
السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام لم يكن هنالك مبرر.

وثيقة الخصوصية

الخصوصية وبيان سريّة المعلومات نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

التصفح لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع , سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. لا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

إفشاء المعلومات سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون ، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك , فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا.سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له .

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, أو المواقع التابعة له.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.الاتصال بنا يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني

اخيرا إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.